Obchodní podmínky OFF.line túr

Pořadatelem komunitních zážitkových túr OFF.line (dále jen „Akce“ nebo „OFF.line túra“) je:

Be OFF.line s.r.o., IČO: 23616661, se sídlem Mladoboleslavská 3321, 276 01 Mělník, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 430208, e-mail: veronika@off-line.cz, telefon: +420 725 234 490, web: www.off-line.cz

dále jen „Pořadatel“.

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi Pořadatelem a osobou, která se přihlásí na některou z OFF.line túr (dále jen „Účastník“).

OFF.line túry jsou komunitní zážitkové vycházky do přírody. Jejich smyslem je odpočinek, zpomalení, pobyt venku, poznávání nových míst a setkávání lidí, nikoli sportovní výkon.

Túry vedou po běžně schůdných, zpravidla značených turistických cestách, které jsou určeny pro veřejnost a nevyžadují speciální vybavení, techniku ani předchozí zkušenosti. OFF.line túry se nekonají ve vysokohorském ani technicky náročném terénu (např. lezecké úseky, zajištěné cesty, ledovce nebo terén vyžadující jištění).

OFF.line túry nejsou závodem, sportovním tréninkem ani horskou průvodcovskou službou. Osoba, která túru za Pořadatele vede (dále jen „Koordinátor“), zajišťuje organizaci a orientaci na trase. Koordinátor není horským vůdcem ani zdravotníkem.

Informace ke konkrétní Akci, zejména datum, místo srazu, délka, převýšení, přibližná doba trvání a stupeň náročnosti, jsou uvedeny na webových stránkách OFF.line, v registračním formuláři nebo v organizačních informacích zaslaných registrovaným Účastníkům.

Každá OFF.line túra má předem uvedený stupeň náročnosti:

Parametry konkrétní túry se mohou od orientačních hodnot mírně lišit; rozhodující jsou údaje uvedené u dané Akce.

Účastník při registraci potvrzuje, že se seznámil s délkou, převýšením a náročností túry a že ji je podle svého zdravotního stavu a kondice schopen absolvovat.

Registrace probíhá prostřednictvím registračního formuláře určeného pro konkrétní OFF.line túru.

Cena účasti na standardní OFF.line túře činí 149 Kč za osobu, není-li u konkrétní Akce uvedeno jinak. Uvedená cena je konečná. Pořadatel není plátcem DPH.

Cenu účasti Účastník uhradí bankovním převodem prostřednictvím QR kódu uvedeného v potvrzovacím e-mailu nebo na faktuře, kterou mu Pořadatel zašle e-mailem. Platbu je nutné provést ve lhůtě splatnosti uvedené na faktuře, nejpozději však před zahájením Akce.

Postup registrace:

• Účastník vyplní a odešle registrační formulář.
• Účastník potvrdí, že se seznámil s těmito VOP a s náročností túry, a souhlasí s nimi.
• Pořadatel zašle Účastníkovi e-mailem potvrzení registrace s QR kódem pro platbu, fakturu se splatností a tyto VOP.
• Účastník uhradí cenu účasti.

Smlouva mezi Pořadatelem a Účastníkem je uzavřena okamžikem připsání ceny účasti na účet Pořadatele. Do okamžiku úhrady nevzniká Účastníkovi ani Pořadateli žádný závazek z registrace. O přijetí platby Pořadatel Účastníka informuje e-mailem.

Pokud cena účasti není uhrazena ve lhůtě splatnosti, registrace automaticky zaniká, rezervované místo propadá a Pořadatel jej může nabídnout dalším zájemcům. Účastník v takovém případě nemá vůči Pořadateli žádnou povinnost ani nárok.

Počet míst je omezen. Pořadatel může registraci po naplnění kapacity uzavřít. Registrace je vždy určena pro konkrétní osobu a konkrétní termín Akce.

Cena účasti zahrnuje:

• přípravu a výběr trasy,
• organizační komunikaci před Akcí,
• koordinaci Akce na místě,
• doprovodný komunitní program, je-li u Akce uveden.

Není-li u konkrétní Akce uvedeno jinak, cena nezahrnuje:

• dopravu na místo srazu a zpět,
• stravování a nápoje,
• ubytování,
• vstupné a parkovné,
• cestovní nebo úrazové pojištění Účastníka,
• osobní vybavení Účastníka.

Pokud Účastník svou účast zruší nebo se na Akci nedostaví, uhrazená cena účasti se nevrací. Důvodem je omezená kapacita Akce a náklady spojené s její přípravou a organizací.

Pokud se Účastník nemůže zúčastnit, může své místo bezplatně převést na jinou osobu. Převod je nutné oznámit Pořadateli e-mailem nejpozději 24 hodin před zahájením Akce a uvést jméno a e-mail nového Účastníka. Nový Účastník tím přijímá tyto VOP.

U Akcí s vyšší cenou může Pořadatel stanovit odlišné storno podmínky; v takovém případě budou uvedeny u Akce před provedením registrace.

OFF.line túra je službou související s využitím volného času, kterou Pořadatel poskytuje v předem určeném termínu.

Účastník proto v souladu s § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, nemá právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez uvedení důvodu. Na tuto skutečnost je Účastník upozorněn i v registračním formuláři.

Možnost zrušení účasti a převodu místa se řídí článkem 6 těchto VOP.

Akce probíhají ve venkovním prostředí a jejich průběh může ovlivnit řada okolností, které nelze předem přesně předvídat.

Pořadatel je oprávněn před Akcí nebo v jejím průběhu přiměřeně změnit trasu, délku trasy, časový harmonogram, místo srazu nebo program Akce, pokud je změna nutná nebo vhodná zejména z důvodu počasí, stavu trasy, uzavírky, bezpečnosti Účastníků nebo jiných objektivních okolností. O změně před Akcí Pořadatel Účastníky informuje bez zbytečného odkladu.

Přiměřená změna trasy nebo programu, která nemění charakter a stupeň náročnosti Akce, nezakládá nárok na vrácení ceny účasti.

Pořadatel může Akci zrušit nebo přesunout zejména z důvodu nebezpečného nebo mimořádně nepříznivého počasí, neprůchodnosti trasy, uzavírky nebo omezení vstupu, bezpečnostního rizika, zdravotních nebo závažných organizačních důvodů na straně Pořadatele, zásahu vyšší moci nebo nedostatečného počtu přihlášených Účastníků. O zrušení nebo přesunu Pořadatel Účastníky informuje bez zbytečného odkladu.

Pokud Pořadatel Akci zruší, může si Účastník zvolit:

• vrácení uhrazené ceny účasti v plné výši, nebo
• převedení ceny účasti na jinou OFF.line Akci.

Pokud Pořadatel Akci přesune na jiný termín a Účastník se nového termínu nemůže zúčastnit, má právo na vrácení uhrazené ceny účasti.

Cenu účasti Pořadatel vrátí do 14 dnů od oznámení volby Účastníka, a to na účet, ze kterého byla platba přijata, není-li dohodnuto jinak.

Každý Účastník sám posuzuje svůj aktuální zdravotní stav, kondici a schopnost absolvovat konkrétní trasu. Před registrací se proto seznámí s uvedenou délkou, převýšením a stupněm náročnosti Akce.

Účastník se zavazuje nepřeceňovat své schopnosti a přizpůsobit své chování aktuálnímu zdravotnímu stavu, terénu a podmínkám. Má-li zdravotní omezení, které může mít významný vliv na jeho bezpečnost během Akce, doporučujeme vhodnost účasti předem konzultovat s lékařem a informovat Koordinátora.

Účastník odpovídá za vlastní vybavení odpovídající charakteru Akce a předpokládaným podmínkám, zejména:

• vhodnou obuv a oblečení,
• dostatek tekutin a jídla,
• ochranu proti dešti, chladu nebo slunci,
• nabitý mobilní telefon,
• případně čelovku nebo další vybavení doporučené Pořadatelem.

Pořadatel může před konkrétní Akcí stanovit povinné nebo doporučené vybavení.

Každý Účastník je povinen:

• chovat se ohleduplně vůči ostatním Účastníkům,
• respektovat přírodu a pravidla pohybu v daném území, včetně pravidel chráněných území,
• respektovat pokyny Koordinátora týkající se organizace a bezpečnosti Akce,
• nevystavovat sebe ani ostatní zbytečnému nebezpečí,
• neprodleně informovat Koordinátora o zdravotních nebo jiných závažných problémech během Akce.

Pořadatel může z další účasti vyloučit Účastníka, který závažně porušuje bezpečnostní pravidla, nerespektuje pokyny Koordinátora, ohrožuje sebe nebo ostatní nebo zásadně narušuje průběh Akce. Účast na Akci pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek, který ohrožuje bezpečnost, je důvodem k vyloučení. Vyloučenému Účastníkovi nevzniká nárok na vrácení ceny účasti.

Účastník bere na vědomí, že pohyb v přírodě je spojen s běžnými riziky, jako jsou nerovný nebo kluzký terén, kořeny, kameny a bláto, pády, náhlá změna počasí, vysoké nebo nízké teploty, únava, zhoršení zdravotního stavu, kontakt se zvířaty nebo hmyzem (např. klíšťata) a pohyb dalších osob, cyklistů nebo vozidel.

Účastník je povinen během Akce jednat přiměřeně svým schopnostem a okolním podmínkám.

Pořadatel odpovídá za škodu nebo újmu v rozsahu stanoveném právními předpisy a při organizaci Akce postupuje s odbornou péčí.

Pořadatel nenese odpovědnost za újmu v rozsahu, v jakém byla způsobena zejména porušením pokynů Koordinátora, přeceněním vlastních schopností Účastníka v rozporu s informacemi o náročnosti túry, použitím nevhodného vybavení, jednáním samotného Účastníka nebo třetí osoby, nebo okolnostmi, které Pořadatel nemohl rozumně předvídat ani ovlivnit.

Tímto ustanovením není dotčena odpovědnost Pořadatele za újmu na zdraví ani za škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

Pořadatel neodpovídá za ztrátu, odcizení nebo poškození osobních věcí Účastníka, pokud je nezpůsobil porušením své právní povinnosti.

Každému Účastníkovi doporučujeme mít sjednané úrazové pojištění a pojištění odpovědnosti v běžném životě.

Účastník může Akci kdykoliv opustit. Pokud se rozhodne od skupiny oddělit nebo Akci předčasně ukončit, je povinen o tom informovat Koordinátora. Od okamžiku dobrovolného oddělení od skupiny pokračuje Účastník samostatně a na vlastní odpovědnost.

Předčasné ukončení účasti z rozhodnutí Účastníka nezakládá nárok na vrácení ceny účasti.

Osoby mladší 18 let se mohou OFF.line túry účastnit pouze v doprovodu zákonného zástupce nebo jiné zletilé osoby, která za ně během Akce odpovídá, pokud Pořadatel u konkrétní Akce výslovně nestanoví jinak.

Registraci nezletilého Účastníka, souhlas s těmito VOP a úhradu ceny účasti provádí jeho zákonný zástupce.

V průběhu OFF.line túr mohou být pořizovány fotografie a videozáznamy dokumentující průběh Akce. Pořadatel je může používat k dokumentaci a prezentaci aktivit OFF.line na webu, sociálních sítích a dalších komunikačních kanálech OFF.line, a to na základě svého oprávněného zájmu.

Pokud si Účastník nepřeje být fotografován nebo zachycen ve zveřejňovaném obsahu, oznámí to Koordinátorovi před začátkem nebo v průběhu Akce. Pořadatel takového Účastníka ve zveřejňovaném obsahu nezachytí, případně jej na žádost dodatečně odstraní nebo znečitelní.

Pro použití portrétních záběrů jednotlivce v placené reklamě a pro zveřejnění záběrů nezletilých si Pořadatel vyžádá samostatný souhlas, u nezletilých souhlas zákonného zástupce.

Pořadatel zpracovává osobní údaje poskytnuté při registraci za účelem zpracování registrace, organizace Akce, komunikace s Účastníkem a plnění smlouvy a souvisejících právních povinností.

Podrobné informace jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na webu OFF.line.

Obchodní sdělení (např. newsletter) Pořadatel zasílá pouze na základě samostatného souhlasu Účastníka, který lze kdykoliv odvolat.

Pokud Účastník není spokojen s poskytnutou službou, může uplatnit reklamaci nebo stížnost na e-mailu veronika@off-line.cz, a to bez zbytečného odkladu, nejlépe do 14 dnů od konání Akce.

Pořadatel o reklamaci rozhodne a vyřídí ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, a o výsledku Účastníka informuje e-mailem. Práva Účastníka z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem.

Pokud mezi Pořadatelem a Účastníkem, který je spotřebitelem, vznikne spor ze smlouvy a nepodaří se jej vyřešit dohodou, může Účastník podat návrh na mimosoudní řešení sporu u subjektu:

Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.gov.cz, web: coi.gov.cz/informace-o-adr/

Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky.

Pro každou registraci je rozhodující znění VOP účinné v okamžiku registrace. Pořadatel archivuje jednotlivá znění VOP a na požádání je Účastníkovi zpřístupní.

Pořadatel může VOP do budoucna měnit. Změny se nedotýkají již uzavřených smluv, pokud se Pořadatel s Účastníkem nedohodne jinak.

Je-li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

Tyto VOP nabývají účinnosti dne 6. 10. 2026.